IIR Magyarország

Bankszektor    PSD2    Enkon   IoT   Ipar 4.0

 
 

.

Asszertivitás - az érdekegyeztető kommunikáció -

Bevezető

A mai üzleti környezetben az asszertív kommunikáció, a nyomás alatti magabiztosság és higgadtság elengedhetetlen a sikerhez. Képesnek kell lennünk megfelelően és meggyőzően kommunikálni az ötleteinket, vezetni a csapatunkat, és megtartani szakmai hitelességünket, hogy elérhessük céljainkat. 
Az asszertív hozzáállás önelfogadást és mások elfogadását, reális önértékelést, mások, és önmagunk tiszteletét jelenti. Viselkedésben az asszertivitás felelősségvállalásban, saját érdekeink közvetítésében és mások érdekeinek figyelembevételében mutatkozik meg.
Az asszertivitás egy olyan viselkedésforma tudatos megválasztása, amelyben az egyén képes kifejleszteni önmagában belső erőt és tartást, és ezt tudja kapcsolataiban érvényesíteni.
Ez a készség különösen hasznos válsághelyzetekben, a szervezetek folyamatos változása, átalakulása közepette, és a mindennapi életben is.
A tréning szakemberei sok-sok illusztráció, példa, esettanulmány segítségével vezetik be a résztvevőket az asszertivitás világába, felhasználva a viselkedéstudományok legújabb kutatási eredményeit. A gyakorló feladatok és szerepjátékok révén muníciót kapnak ahhoz, hogy tudatosabban birkózzanak meg az asszertivitást igénylő helyzetekkel.

A program eredményeként Ön:

  • képes lesz véleménye konstruktív kifejtésére és álláspontja hatékony képviseletére ugyanakkor figyelembe veszi és tiszteli mások véleményét;
  • biztonsággal tudja kezelni az érzelmileg megterhelő szituációkat, konfliktushelyzeteket is, miközben megőrzi önbecsülését, és nem sért meg másokat.

Tréner

Fehér István
tanácsadó-partner, HR szakértő, szervezetfejlesztő, tréner, coach, Venustus Pro Képző és Tanácsadó Kft.

1969-ben született Kecskeméten. Egyetemi tudását az ELTE-n sajátította el pedagógia, andragógia szakon, média és mozgóképkultúra fakultáción. Majd elkötelezett ELTE-sként ugyanitt üzleti coach képesítést szerzett.

Sokféle munkakörnyezetben dolgozott a kezdeti években, kitartását azonban a pénzügyi szektorban eltöltött 21 év igazolja. Dolgozott közvetlen kapcsolattartóként ügyfélkezelésben, illetve sales oldalon egyaránt. Ezek a tapasztalatok kiváló alapokat teremtettek, ahhoz, hogy később a tudását HR oldalon kamatoztassa. Szakmai képzések fejlesztője, oktatója, majd szervezetfejlesztéssel, többféle szakmai területen kiválasztással, vezető fejlesztéssel foglalkozik, nemzetközi szakmai kapcsolatokat tart multikulturális környezetben. Sokat dolgozik vezetőkkel kiválasztási folyamatokban, sikeresen használja az AC/DC módszertant.

Coach-ként erősségének az odafigyelést, az aktív hallgatást tartja, az adott ügyfélre, problémára szabott módszertanokkal támogat.

Gyakorló hatha jóga oktatóként a legfontosabbnak tekinti a szellemi és fizikai rugalmasságot.

Súlyponti témái: tehetségmenedzsment, kiválasztás-támogatás, munka-magánélet egyensúlya, üzleti kommunikáció, vezetőfejlesztés.

Főbb referenciáinak tartalma: tréning fejlesztés felsővezetőknek, vezetési ismeretek, business & life-coaching vezetőknek, kiemelt szakértőknek. Céges coach pull létrehozása, szakmai kapcsolattartás külsős coach cégekkel. Fiatal, kiemelt tehetségek támogatása, tehetségprogram vezetése – ezen belül mentoring program menedzselése.

Stresszkezelés, kommunikációs és önismeretfejlesztő tréningek.

Program

A mai üzleti környezetben az asszertív kommunikáció, a nyomás alatti magabiztosság és higgadtság elengedhetetlen a sikerhez. Képesnek kell lennünk megfelelően és meggyőzően kommunikálni az ötleteinket, vezetni a csapatunkat, és megtartani szakmai hitelességünket, hogy elérhessük céljainkat. 

Az asszertív hozzáállás önelfogadást és mások elfogadását, reális önértékelést, mások, és önmagunk tiszteletét jelenti. Viselkedésben az asszertivitás felelősségvállalásban, saját érdekeink közvetítésében és mások érdekeinek figyelembevételében mutatkozik meg.
Az asszertivitás egy olyan viselkedésforma tudatos megválasztása, amelyben az egyén képes kifejleszteni önmagában belső erőt és tartást, és ezt tudja kapcsolataiban érvényesíteni.

Ez a készség különösen hasznos válsághelyzetekben, a szervezetek folyamatos változása, átalakulása közepette, és a mindennapi életben is.

A tréning szakemberei sok-sok illusztráció, példa, esettanulmány segítségével vezetik be a résztvevőket az asszertivitás világába, felhasználva a viselkedéstudományok legújabb kutatási eredményeit és az NLP eszközeit. A gyakorló feladatok és szerepjátékok révén muníciót kapnak ahhoz, hogy tudatosabban birkózzanak meg az asszertivitást igénylő helyzetekkel.

 

A két nap programja

Önérvényesítés, vagy érdekegyeztetés?

  • Hol itt az ellentmondás?

Kommunikációs minták az asszertív modellben

  • A fantasztikus négyes: az agresszív, a depresszív, az önalávető és a megfontolt
  • Minták beazonosítása a viselkedésjegyek alapján

Asszertivitás kívülről befelé

  • Melyek azok az alapvető viselkedésjegyek, amelyek jellemzőek az asszertív egyénekre?
  • Asszertív viselkedésminták
  • Asszertivitás a beszédben
  • Asszertivitás a testbeszédben

Asszertivitás belülről kifelé

  • Hogyan gondolkodnak és éreznek az asszertív egyének?
  • Hogyan viszonyulnak másokhoz?
  • A tudatosság dimenzói és kapcsolódásuk

Asszertivitás és érzelmi intelligencia kapcsolata.

  • Hogyan viselkednek az érzelmileg intelligens egyének?
  • Mi a kapcsolat az asszertív viselkedés és az érzelmi intelligencia között?

Mennyire vagyok asszertív?

  • Hogy állok most? Melyek az én mintáim?
  • Milyen területeken van fejlődési lehetőségem?

Az asszertivitás fejlesztése kívülről befelé

  • Nyelvi szintek az asszertivitásban
  • Egyéni szóhasználat és beszédstílus fejlesztése
  • Mi üzen a testem, és mit szeretnék üzenni?
  • Rapport (összhang) kialakítása a párbeszédben
  • Az asszertivitás külső akadályai

Az asszertivitás fejlesztése belülről kifelé

  • Önismeret, mint az önelfogadás alapja
  • Önelfogadás, mint az asszertív viselkedés alapja
  • Másokhoz való viszonyulásunk
  • Átkeretezési technikák a megértés és az eredményesebb együttműködés érdekében
  • Az asszertivitás belső akadályai

Az asszertív kommunikációt segítő eszközök

  • Értő figyelem
  • Nézőpontváltás képessége
  • A kérdezés művészete

Játszmázzunk! Vagy mégse?

  • Játszmalehetőségek az egyes viselkedéstípusok között
  • Drámaháromszög: a saját kis drámáink, kilépés a szerepből

Ha elszakad a cérna: nehéz helyzetek asszertív szemszögből

  • Mégis, kinek a hibája?
  • Mi van, ha Te nem bírod cérnával?
  • Mi van, ha ő nem bírja cérnával?

Interkulturális szempontok az asszertivitásban

  • Mit jelent az asszertív viselkedés a különböző kultúrákban?
  • Vannak-e az asszertív viselkedésnek rejtett gátjai?

Nem mind arany, ami fénylik?

  • Hiteles viselkedés, vagy póz?
  • Hogy lehet utolérni az asszertivitást mímelőt?
  • Mit tehetsz az ál-asszertívokkal?

A tréning időbeosztása:
8.30 Regisztráció
9.00 A tréning kezdete
A tréningnapok során délelőtti és délutáni kávészünetek valamint közös ebéd nyújt felfrissülést.
17.00 A tréningnapok vége

Részletek

Rendezvény kezdete: 2018. január 16. 9:00
Rendezvény vége: 2018. január 17. 17:00
Rendezvény ára 249.000 HUF+ÁFA
Kedvezményes ár 219.000 HUF+ÁFA
Early bird határidő 2017. december 1.

Csoportos kedvezmény

Résztvevők száma Részvételi díj/fő( HUF+ÁFA)
1 249,000.00
2 234,100.00
3 226,550.00
IIR Magyarország Kft. Felnőttképzési nyilvántartási szám: 00206-2012
Intézményakkreditációs lajstromszám: AL-2748

 

Ez a webhely a böngészés tökéletesítése érdekében cookie-kat használ.