IIR Magyarország

Vezetői kommunikáció    Ügyfélszolgálat    Az új pénzmosás   Gas Pricing Expert   Fraud

 
 

.

Tréning

A tréningek keretében a rövid elméleti, előadás jellegű részek mellett elsősorban tapasztalati úton, interaktív feladatok, szituációs gyakorlatok, továbbá esettanulmányok feldolgozásának segítségével sajátítják el a résztvevők a témához kapcsolódó ismereteket és készségeket. A kiscsoportos forma lehetővé teszi a résztvevők számára, hogy trénerekkel a képzés során felmerülő, egyedi kérdéseiket is megvitassák. Interaktivitási foka: 50-80 %

Vezetőként – nem kérdés – hogy kommunikálni kell. Egyáltalán nem mindegy azonban az a kommunikációs eszköztár és stílus, amellyel a vállalati vezetők élnek a beosztottjaikkal, ügyfeleikkel, partnereikkel történő kommunikáció során. Sajátítson el kiváló kommunikációs technikákat, amelyek támogatják Önt abban, hogy még hatékonyabb, még professzionálisabb, még odafigyelőbb vezetővé válhasson.

A tréning segítséget nyújt a vezetőknek a következő technikák és készségek elsajátításában:

  • Hogyan képviselje meggyőzően álláspontját vezetőként?
  • Miként ismerje fel személyes erősségeit a beszédben, és hogyan alkalmazza ezeket céltudatosan beosztottjaival, ügyfeleivel szemben?
  • Hogyan fogalmazzon tisztán és érthetően?
  • Hogyan javítsa meggyőzőképességét és alkalmazza a hatásos érvelés valamennyi mechanizmusát?
  • Milyen módon növelje vezetői hatékonyságát „odafigyelő” kommunikáció révén?
  • Melyek az erőszakmentes kommunikáció alapjai?
Rendezvény kezdete: 2017. Július 10. 9:00
Rendezvény vége: 2017. Július 10. 17:00
Részvételi díj: 129.000 HUF+ÁFA
Early bird határidő: 2017. június 2.

Tréningünk kiváló lehetőséget biztosít arra, hogy a résztvevők/ vezetők átlássák a vezetői működés szempontjából fontos eszköztár lehetőségüket olyan szempontból, hogy miként lehet egy csoportot, csapatot úgy működtetni, hogy a felelősségvállalás, a gondolkodás, a feladatok gördülékeny elvégzése, esetleg a kérés nélkül történő megoldások jelen legyenek az adott közösség életében.

A tréning tartalmából:

  • Mit jelent maga a kifejezés: proaktivitás.
  • Milyenek vagyunk, mikor „proaktívkodunk”? Proaktív kontra reaktív viselkedés – helyzetelemzések
  • Miben segít minket a proaktivitás ?
  • A proaktív személyiség: mennyire a személyiségünk része, avagy tanulható e ez a fajta attitűd?
  • Csapat építése, vezetése - PROAKTÍVAN
  • Proaktív coaching, mint a vezetői eszköztár alapvető módszere
Rendezvény kezdete: 2017. Július 18. 9:00
Rendezvény vége: 2017. Július 19. 17:00
Részvételi díj: 249.000 HUF+ÁFA
Early bird határidő: 2017. június 2.

Dash Board kialakítása PowerPivot alapokon Excelben

Szüksége lenne egy eszközre, ami megkönnyíti a Dash Board kialakítását, ami hatékony segítség lehet a döntés-előkészítésben?

Képzésünkön a résztvevők egy olyan speciális tudást sajátíthatnak el, amelyet oly kevesen ismernek és használnak az Excel milliónyi felhasználói közül.

A képzés elvégzésével a résztvevők képesek lesznek:

  • hatékonyan feldolgozni a rendelkezésére álló adatokat,
  • szemléletesen közzétenni a feldolgozás eredményét a munkatársak, felettesek, vagy a tulajdonosok számára,
  • megalapozott üzleti döntéseket hozni!

A képzés szólni kíván:

  • kontrollereknek, elemzőknek, pénzügyi/gazdasági szakembereknek – vezetői riportok professzionális és gyors összeállításához, adatelemzéshez
  • vezetőknek, döntéshozóknak – hogy megismerjék az excelben rejlő magasabb szintű lehetőségeket
  • projektvezetőknek – hogy ellenőrizni tudják, a tervhez képest mennyire tértek el.

A képzés szakembere: Kovalcsik Géza, ügyvezető, Help Key Bt.

Rendezvény kezdete: 2017. Augusztus 28. 9:00
Rendezvény vége: 2017. Augusztus 30. 17:00
Rendezvény ára: 369.000 HUF+ÁFA
Kedvezményes ár: 349.000 HUF+ÁFA
Early bird határidő: 2017. július 14.

Hogyan hassunk másokra? Mi van a beszéd mögött?

Két napos tréningprogramunk gyakorlatilag vezetői kommunikáció haladó szinten. Megismerheti a retorikai összefüggéseket a kommunikáció mögött.

A tréninget ajánlunk mindazon vezetőknek, akik

  • hisznek a kommunikáció erejében
  • munkaidejük nagy részében kommunikálnak, felelősséggel képviselik a munkatársaikat, munkájukat, társaságuk érdekeit
  • szeretnék mélyebben elsajátítani a sikeres kommunikáció mögötti retorikai összefüggéseket

A tréning témáiból:

  • A retorika gondolatok elrendezésének, megfogalmazásának és annak hatásos előadásának a tudománya: retorika, stilisztika, nyelvhelyesség
  • Kommunikációs felelősségvállalás
  • Karizmatikusság alapja
  • Az előadó és előadás szándéka

Találja meg saját kommunikációs stílusát, amely a sikeresség mérföldköve!

 

Rendezvény kezdete: 2017. Augusztus 30. 9:00
Rendezvény vége: 2017. Augusztus 31. 17:00
Rendezvény ára: 249.000 HUF+ÁFA
Kedvezményes ár: 219.000 HUF+ÁFA
Early bird határidő: 2017. július 14.

2 napos intenzív képzés mind jogi, mind IT szemszögből

Gyakorlati szakemberek, gyakorlatorientált látásmóddal

Fókuszban:

  • Speciális szakkifejezések a szerződésekben
  • IT szerződéskialakítás és –menedzsment
  • IT projektszerződések
  • IT szolgáltatói szerződésjavaslat értékelése
  • IT szerződéskontrolling és szerződéskrízisek
  • IT jogi kérdések bemutatása az IBM példáján keresztül
  • A felhő alapú informatikai szolgáltatásbérlés szerződéses háttere
  • Az IT szerződésekkel kapcsolatban felmerülő főbb adatvédelmi kérdések
  • Service Level Agreement & IT Infrastructure Library

Korábbi résztvevőink mondták:

„Nagyon széles körű és több nézőpontot felvonultató áttekintés az IT működésének jogi vonzatairól.”

„A napi problémákat gyakorlati szempontból megközelítve mutatott be fontos IT jogi területeket.”

„Az előadásoknak sikerült a jogász szemszögéből láttatni az IT (és jog) problémáit”

„Hasznos, naprakész információkkal szolgált az IT szerződések mindennapi kérdéseiről, problémáiról.”

„Átfogó, több szempontból körüljárt, interaktív, gyakorlati szemléletű előadások, nagyon jó előadók.”

Rendezvény kezdete: 2017. Szeptember 06. 0:00
Rendezvény vége: 2017. Szeptember 07. 0:00
Rendezvény ára: 249.000 HUF+ÁFA
Kedvezményes ár: 219.000 HUF+ÁFA
Early bird határidő: 2017. július 21.

… Csak néhány vélemény a sok 100 pozitív visszajelzés közül:

  • „Mélyreható tréning, még gyakorlott vezetőként is ízekig átmozgat! Köszönöm ...”(Bohács Krisztina, szakmai vezető, terapeuta, Mediált Tanulásért Alapítvány)
  • „Vezetői eszköztár bemutatása, az elméleten túl gyakorlatban alkalmazható technikák megismerése.” (Jáhny-Tóth Tímea, HR generalista, Fővárosi Vízművek Zrt.)
Rendezvény kezdete: 2017. Szeptember 07. 9:00
Rendezvény vége: 2017. Szeptember 08. 17:00
Részvételi díj: 199.000 HUF+ÁFA

Munkakultúra - szervezeti kultúra - projekt szemlélet : Hatékony együttműködés a sikerességért

Olyan hiánypótló tréninget ajánlunk az érdeklődőknek, amely segít közelebb hozni, jól és hatékonyan alkalmazva megérteni a különböző szervezetekben kialakult, preferált munkamódszereket. Sokat változott és sokat változik a munka körülmény, néha jól, néha hatékonyan követve a világ változásait. Egy biztos, ez hatással van ránk és érdemes, szükséges tenni valamit!

Ma már a „hagyományos” munkamódszereken kívül – ahol hierarchikus szinten dolgozunk, tartozunk egy szervezeti egységhez, több vezető iránymutatásait követve és végrehajtva – dolgozunk:

  • nyitott térben,
  • otthonról.
  • projekt alapú munkakörnyezetben,
  • virtuális csapat vezetőjeként, vagy tagjaként,
  • külföldi kollégákkal együttműködve.

A mai munka körülmények adta változások során tehát nem csak a szakmai kompetenciáink a fontosak, hanem a munka módszertanok, stílusok is megkövetelnek más és más attitűdöt, hozzáállást, természetesen a sikeresség érdekében.

Ez a tréning azoknak szól, akik hatékonyabban, sikeresebben szeretnék vezetni a szervezetet, miközben különböző munka kulturális környezetet működtetnek. Ez a tréning szól azoknak is, akik szeretnék megérteni munkájuk során, hogy milyen munkamódszerrel (hagyományos hierarchikus, vagy projekt) dolgoznak, annak milyen hatása, eredménye lehet, ha tudatosabban működtetik.

 

Rendezvény kezdete: 2017. Szeptember 14. 9:00
Rendezvény vége: 2017. Szeptember 15. 17:00
Rendezvény ára: 249.000 HUF+ÁFA
Kedvezményes ár: 219.000 HUF+ÁFA
Early bird határidő: 2017. július 28.

Szakmai, módszertani és kommunikációs készségek, melyekkel kompetensen kísérheti végig a projekteket

Projektek sikeres koordinálása és asszisztálása

  • A kick-off-meeting-től egészen a projektzárásig:
  • A jó projekt munka alapjai – Ezt kell tudnia jó projektasszisztensként
  • A jó terv fél siker – A legfontosabb tervezési lépések és eszközök
  • Információs folyam – Tartsa szem előtt a fontos időpontokat és határidőket miközben mindenkit naprakészen tart!
  • Projekt irányítás - Irányítsa a projektjeit és hívja fel a figyelmet az útról való letérésre!
  • A projektmunka csapatmunka – Mi a teendő konfliktusok és motivációhiány esetén?
  • Projekt lezárás, átadás és dokumentálás – Tartsa kezében a gyeplőt és biztosítsa a jó dokumentációt!
Rendezvény kezdete: 2017. Október 03. 9:00
Rendezvény vége: 2017. Október 04. 17:00
Rendezvény ára: 249.000 HUF+ÁFA
Kedvezményes ár: 219.000 HUF+ÁFA
Early bird határidő: 2017. augusztus 18.

Erősítse szakmai befolyását, imázsát és hírnevét a munkahelyén – a verbális és non-verbális kommunikáció minden területén! A kifejezetten asszisztenseknek szóló kommunikációs tréningünkön Önnek lehetősége nyílik megismerni, és ami még fontosabb, elsajátítani a párbeszéd tudatos kezdeményezésének és irányításának fortélyait.

  • Hogyan akadályozzuk meg a kitérő válaszokat?
  • Hogyan tegyünk fel kínos kérdéseket?
  • Értő figyelem jellegzetességei és akadályai
  • Miként építsen ki bizalmat non-verbális technikákkal?
  • Nézőpontváltások/pozícióváltások az ügyféllel folytatott beszélgetések során
  • Hogyan kezelje a nehéz embereket? Egy kis „nehéz ember” lélektan

A tréning után

  • villámgyorsan képes lesz átlátni a helyzetet és ráhangolódni másokra,
  • Önnek nem lesz probléma bizalmi légkört kialakítani,
  • képes lesz saját és mások érzelmeit tudatosan kezelni
  • magabiztosabban, nyitottabban, tudatosabban fog kommunikálni
  • könnyen tudja majd a pozitív cég image-t erősíteni.

Tekintse meg a tréning részletes programját és várjuk jelentkezését!

Rendezvény kezdete: 2017. Október 05. 9:00
Rendezvény vége: 2017. Október 06. 17:00
Rendezvény ára: 249.000 HUF+ÁFA
Kedvezményes ár: 219.000 HUF+ÁFA
Early bird határidő: 2017. augusztus 18.
Helyszín: Hotel Novotel Budapest Centrum

Bizonyára Ön is volt már részese olyan meetingnek vagy értekezletnek, amelynek vitája alatt nagyon kellemetlenül érezte magát és nem igazán tudta kezelni a helyzetet, főleg nem megfelelően képviselni az álláspontját. Márpedig a konfliktusokat kezelni kell, sőt konfliktusok nélkül nincs fejlődés, nincs előrehaladás.

Tréningünkön a résztvevők megtanulják helyesen kezelni a konfliktusokat, és profitálnak a mindennapi konfrontációkból!

Tréningünk kiváló útmutatást nyújt a konfliktuskezelési technikák tekintetében.

A program célja, hogy:

  • elméleti ismeretek és változatos gyakorlatok segítségével lehetőséget nyújtson Önnek arra, hogy megismerje és bővítse konfliktuskezelési repertoárját,
  • konfliktuselemzési módszerek révén fejlődjön a  konfliktusokhoz való helyzetfüggő hozzáállása,
  • formálódjon konfliktus-felfogási  szemlélete,
  • képes legyen  erőforrásként kezelni a konfliktusokat,
  • felkészítse Önt  a nehéz helyzetek kezelésére és elvárásainak világos, asszertív megfogalmazására.

A tréning tartalmából:

  • Viselje el a kritikát! - Készüljön fel a konfliktusokra! - Legyen kész tisztázni a konfliktushelyzeteket!
  • Tartsa kézben a konfliktusokat!
  • Különbözőségünk erőforrásként való hasznosításának lehetőségei
  • Konfliktus-elemzés másképp
  • Elméletek – módszerek – technikák a konfliktuskezelés szolgálatában

A tréningen:

  • a résztvevők foglalkozhatnak saját konfliktusaikkal, illetve a környezetükben zajló konfliktusokkal, azokra ránézhetnek elemző szemmel,
  • kérdőívek segítségével, valamint a csoporttól kapott visszajelzések által képet alkothatnak saját konfliktuskezelési repertoárjukról,
  • gondolkodhatnak a fejlődésük irányairól , ötleteket kaphatnak annak megvalósításához,
  • megismernek néhány konfliktus-megelőzési, illetve konfliktuskezelési technikát/ lehetőséget .
Rendezvény kezdete: 2017. Október 18. 9:00
Rendezvény vége: 2017. Október 18. 17:00
Rendezvény ára: 129.000 HUF+ÁFA
Kedvezményes ár: 99.000 HUF+ÁFA
Early bird határidő: 2017. szeptember 1.

Abban a szakmában, ahol a legfőbb érték az emberek fejében van, ott az emberekhez való viszonyulásésa velük valóbánásmóda siker kulcsa, legyünk bármelyik oldalán is egy projektnek. Fontosnak tartjuk hogy a projektmenedzserek ne úgy tekintsenek a projektekre, hogy győzni akarnak, hanem az tekintsék sikernek, ha mindenki nyer. A beszállító oldalán elvileg természetes, hogy a siker azt jelenti, hogy az ügyfél elégedett, bár sokszor ez is elhomályosul a "legyen a projekt nyereséges" cél mögött, ugyanakkor a megrendelői oldalon is épp ennyire fontos, hogy a közös győzelem jelentse a sikert.

A projekt egyes fázisai során számtalan buktatóval találkozunk, amik próbára teszik a projektmenedzsereket. A tréning során az egyes projekt fázisok kihívásait, kockázatait vesszük sorra az ajánlati fázistól kezdve egészen projekt lezárásáig/ értékeléséig, és ezekre hathatós megoldásokat kínálunk. Hogy hogyan hozhatjuk létre a megfelelő bizalmi légkört és hogyan tudjuk ezt megtartani? Mondhatjuk-e valamire, hogy nem tudom? Hogyan ismerjük fel és hangosítsuk ki a kritikus problémákat a projekt során? Hogyan készüljünk fel a negatív érzelmekre és hogyan kezeljük őket? Hogyan előzzük meg vagy ha már kialakult, hogyan kezeljük a konfliktusokat?

Valljuk, hogy a projektek sikere nagyrésztattól függ, hogy a projektmenedzser képes-e valóban vezető kéntműködni, azaz

  • kialakítani és megtartani a működéshez szükséges bizalmi szintet
  • a projekttagok motiváltsági fokának és képességének megfelelően kiosztani a feladatokat ,
  • világosan kommunikálni, és konstruktív, előremutató visszajelzéseket adni másoknak,
  • elkötelezetté tenni a projekttagokat , és fenntartani a motivációjukat.
Rendezvény kezdete: 2017. Október 30. 9:00
Rendezvény vége: 2017. Október 31. 17:00
Rendezvény ára: 249.000 HUF+ÁFA
Kedvezményes ár: 219.000 HUF+ÁFA
Early bird határidő: 2017. szeptember 15.
IIR Magyarország Kft. Felnőttképzési nyilvántartási szám: 00206-2012
Intézményakkreditációs lajstromszám: AL-2748

 

Ez a webhely a böngészés tökéletesítése érdekében cookie-kat használ.