Kártyapiac 2018 - A technológiai felkészülés és fejlesztések éve
Bevezető
Fókuszban:
- Hol tartanak a fejlesztések és milyen lehetőségek nyílnak meg a PSD2 és az azonnali fizetési rendszer által?
- Digitális megoldások az erős ügyfél-autentikációra
- Hogyan hat a PSD2 és az azonnali átutalás a kártyapiacra?
- Fintech cégek apénzügyi szférában–(még mindig) félünk tőlük vagy (már) szeretjük őket?
- Számlanyitás a fotelből: a banki videó-azonosítás technológiája
- Erste George & RBI Elavator Lab
- Innovációk és trendek a digitális fizetések területén, innovatív payment megoldások
- Mobilfizetés: áttörés lesz-e 2018 a használat tekintetében?
- Mi várható az elfogadói oldalon , hogyan hat ráaz azonnali fizetési rendszer bevezetése?
- Blockchain a banki világban
Előadók
Akikkel már biztosan együtt „kártyázhat”:
- Bakonyi András, Card Acquiring Group Product Manager, Raiffeisen Bank International AG
- Braun Csaba, Senior Card Manager, Banking Department, Bank of China CEE Headquarter, Bank of China (Hungary) Close Ltd.
- Csákay Mátyás, informatikai vezető, MagNet Bank Zrt.
- Deák András, SmartCommerce Divízió Igazgató, Next Wave Europe Kft.
- Dirk Brackenier, CEO, SIA Central Europe Zrt.
- Eölyüs Endre, Magyarországért és Szlovéniáért felelős igazgató, Mastercard
- Fáykiss Péter, igazgató, Makroprudenciális Igazgatóság, Magyar Nemzeti Bank
- Fóti Gábor, főosztályvezető, Napi Pénzügyek / Termékmenedzsment, K&H Group
- Gáborjáni Szabó Ákos, ügyvezető igazgató - informatikai, projekt-menedzsment és e-csatornák, GRÁNIT Bank Zrt.
- Giret Gergely, vezérigazgató, Magyar Kártya Zrt.
- Homa Péter, szerkesztő, Bankkártya.hu és Fizessgyorsan.hu
- Kiss Ede, Country Manager Hungary, VISA Europe
- Kiszely Róbert, Director of Professional Services, CAPSYS Informatikai Kft.
- Kovács Szabolcs, regionális termékértékesítési vezető, Mastercard
- Lévai Tamás, termékfejlesztési senior manager, OTP Bank Nyrt.
- Lukácsi Zoltán, ügyfél- és termékmarketing üzletág vezető, Magyar Cetelem Bank Zrt.
- Martinovic Boris, Mastercard kormányzati kapcsolatokért felelős igazgatója
- Michał Łaszczyk, Eastern Europe Marketing Manager, Ingenico Group
- Nagy Gábor, Account Executive, NCR Magyarország Kft.
- Nagy László Nándor, rovatvezető, szerkesztő, Világgazdaság
- Németh Norbert, Account Service Manager, IDEMIA
- Országh Örs, helyettes ügyvezető, Blockchain Competence Center
- Pataky Piroska, Digitális fizetési megoldásokért felelős marketing- és PR- vezető, Mastercard
- Pávlicz György, információbiztonsági vezető, K&H Bank Zrt.
- Maurizio Poletto, MD, Head of Design, BeeOne GmbH, Erste Group
- Séra András, Lakossági Digitális Csatornák, osztályvezető, Erste Bank Hungary Zrt.
- SIA Central Europe Zrt. képviselője
- Sütő Ágnes, területi vezető, Magyar Bankszövetség
- Szalai Péter, szenior menedzser, Pénzügyi Kockázatkezelési Tanácsadás, KPMG Tanácsadó Kft.
- Szebellédy Balázs, tanácsadási vezető, CAPSYS Informatikai Kft.
- Szendrei Szabolcs, Product Management Director, Mastercard
- Szetnics László, regionális üzletfejlesztési vezető, Mastercard
- Takács Kristóf, vezető közgazdasági elemző, Magyar Nemzeti Bank
Kinek ajánljuk?
A rendezvény szólni kíván:
bankok és pénzintézetek , szoftver- és kártyaszolgáltatók, fintechek, telekommunikációs cégek, kereskedelmi cégek, közlekedési vállalatok, egészségpénztárak, cafeteria kártyások, kormányzati szervek, valamint tanácsadó cégek:
- pénzforgalmi területek vezetőihez, szakértőihez
- pénzügyi szolgáltatások, fizetési szolgáltatási osztályok vezetőihez, szakértőihez
- operációs igazgatóihoz
- bankkártya termékfejlesztési vezetőihez és termékmenedzsereihez
- IT vezetőihez, IT biztonsági szakértőihez
- stratégiai és üzletfejlesztési vezetőihez
- értékesítési- és marketing vezetőihez, ügyfélkapcsolati menedzsereihez, kereskedelmi igazgatóihoz
- kártya-elfogadóhely vezetőihez, terminálok üzemeltetőihez
1.nap
A nap elnöke: Giret Gergely , vezérigazgató, Magyar Kártya Zrt.
Hogyan változott a kártyák világa és milyen kihívások előtt áll?
Fókuszban a PSD2 & Azonnali fizetés
9.00 Megnyitó
9.10
30 éves a magyar bankkártya
- A magyar bankkártya megszületése és korszakai
- Mely különlegességek jellemezték a magyar fejlődést?
- Hová értünk el 30 év alatt?
Előadó: Homa Péter , szerkesztő, Bankkártya.hu és Fizessgyorsan.hu
9.40
Változások a hazai fizetési piacon
- Főbb kártyapiaci folyamatok 2017-ben
- A PSD2 hatása a kártyapiacra
- Az azonnali fizetési szolgáltatás hatása a hazai fizetési piacra
Előadó: Takács Kristóf, vezető közgazdasági elemző, Magyar Nemzeti Bank
10.10
Instant Payments, alternative for cash and cards in retail payments
Presenter: Dirk Brackenier, CEO, SIA Central Europe Zrt.
10.40 Kávészünet
11.10
Tippek és trükkök a PSD2 és Azonnali Fizetés kihívásainak legyőzésére
- Valós projekt tapasztalatok és nemzetközi kitekintés alapján javaslatok arra vonatkozóan, hogy mit csináljunk, illetve mit kerüljünk a PSD2 és az Azonnali Fizetés megfelelés projektek során.
- Melyik sztenderdet alkalmazzuk?
- Hányféle ügyfél-hitelesítést alkalmazzunk?
- Legyen-e saját másodlagos azonosító nyilvántartásunk?
Előadó: Kiszely Róbert, Director of Professional Services, CAPSYS Informatikai Kft.
11.40
RTS +18
Előadó: Eölyüs Endre, Magyarországért és Szlovéniáért felelős igazgató, Mastercard
12.10
Erős ügyfélhitelesítés
- Elvek, követelmények, megfelelés
- Kockázatarányos védelem
Előadó: Pávlicz György, információbiztonsági vezető, K&H Bank Zrt.
12.40
RegTech megoldások RPA (Robotic Process Automation) technológiára építve az ügyfél azonosítás és megismerés területén
- Innovatív technológiák a szabályozói megfelelésben
- RegTech megoldásokkal kapcsolatos aktuális trendek
- A digitális munkaerő alkalmazásának lehetséges szintjei
- Folyamat automatizálás lehetőségei és sikerkritériumai
- Gyakorlati megvalósítás az ügyfél azonosítás és megismerés területén
Előadó: Szalai Péter , szenior menedzser, Pénzügyi Kockázatkezelési Tanácsadás, KPMG Tanácsadó Kft.
13.10 Ebédszünet
14.10
Azonnali átutalás bevezetésének várható hatásai a kártyapiacra
- Hogyan hathat az azonnali fizetés bevezetése a bankkártya piacra?
- Várható-e, hogy a kártyabirtokosok, kereskedők és bankok tömegesen válasszák az átutalással történő fizetést a kártyás vásárlásokkal szemben?
- Mi szükséges ahhoz, hogy az átutalások versenyképesek legyenek a bankkártyás fizetéssel?
Előadó: Giret Gergely , vezérigazgató, Magyar Kártya Zrt.
14.40
Eredeti állapot visszaállítása a PSD2 irányelv szerint, játék határok nélkül?
- A hatályos jogszabály meglehetősen nehéz helyzetbe hozza a pénzforgalmi szolgáltatókat, ugyanis előírja, hogy a reklamációkat követő munkanap végéig vissza kell állítsák az ügyfél számláját eredeti állapotába, ideértve a vitatott tranzakció összegének és a kapcsolódó díjaknak a jóváírását. Kivételt képeznek ez alól azon esetek, amikor megalapozottan gyanítható, hogy maga az ügyfél csalt. Ráadásul a később felfedezett jogtalan követelések behajtása is sokkal nehezebbé vált.
- Az előadás során a helyzet megoldásának lényegére, az öncsalás megállapításának lehetőségeire, illetve ezen képességek fokozására helyezzük a hangsúlyt, de kitekintünk a jogszabály értelmezésére, illetve bemutatásra kerül a kérdést érintően a Felügyelet álláspontja is.
Előadó: Szebellédy Balázs, tanácsadási vezető, CAPSYS Informatikai Kft.
15.10
Mastercard részletfizetés – magyar és közép-európai kitekintés
Előadó: Kovács Szabolcs, regionális termékértékesítési vezető,Mastercard
15.40
Részletfizetés hitelkártyával, avagy egy új fizetési mód bevezetése
- Mi a különbség az áruhitel és a hitelkártya részletfizetés között?
- Milyen ügyféligényeket elégít ki az új szolgáltatás?
- Nemzetközi tapasztalatok
- A hazai piaci bevezetés lépései és kezdeti tapasztalatok
Előadó: Lukácsi Zoltán, ügyfél- és termékmarketing üzletág vezető, Magyar Cetelem Bank Zrt.
16.00 Kávészünet
16.20
Egy új kártyatípus debütálása Európában: a Bank of China Hungary UnionPay debit kártyája
- Bank of China Hungary
- UnionPay kártyakibocsátás Kínában és azon kívül
-
A Bank of China UnionPay betéti kártyája: azonosságok és eltérések az egyéb kártyatípusokhoz képest
- Termékjellemzők
- Folyamati jellemzők
- Jövőbeni tervek
Előadó: Braun Csaba, Senior Card Manager, Banking Department, Bank of China CEE Headquarter, Bank of China (Hungary) Close Ltd.
Az elfogadói piac jövője
16.50
Kerekasztal-beszélgetés: Mi várható az elfogadói oldalon, hogyan hat rá az azonnali fizetési rendszer bevezetése?
- Hogyan hat az elfogadói piacra az azonnali fizetés?
- Merrefelé mozdul a piac? Egyre több bank esik ki…Kinek éri meg, hogy az elfogadói oldalon maradjon?
- Érdeklődnek-e a kereskedők az azonnali fizetési rendszer iránt és milyen lehetőséget látnak benne?
- Kereskedői oldalon hogyan tud párhuzamosan működni az azonnali fizetés a jelenlegi kártyás fizetések mellett? Lesz-e olyan POS terminál, ami egyszerre tudja kezelni mindegyiket?
- POS-t kiváltja a mobiltelefon!?
- Alternatív fizetési megoldások, eszközök megjelenése
Moderátor: Sütő Ágnes, területi vezető, Magyar Bankszövetség
Beszélgetőpartnerek között:
Bakonyi András, Card Acquiring Group Product Manager, Raiffeisen Bank International AG
Deák András, SmartCommerce Divízió Igazgató, Next Wave Europe Kft .
Lévai Tamás, termékfejlesztési senior manager, OTP Bank Nyrt.
17.30 A konferencia első napjának zárása
2.nap
A nap elnöke: Nagy Gábor, Account Executive, NCR Magyarország Kft.
Innovatív payment és digitális megoldások
9.00 Megnyitó
9.10
Költségből nyereség az ATM hálózaton!
- Hogyan adjunk el bankterméket ATM-en?
- Omnichannel marketing, Interactive ATM, személyreszabott szolgáltatások
Előadó: Nagy Gábor, Account Executive, NCR Magyarország Kft.
9.40
Fizetési innovációk
Előadó: Kiss Ede, Country Manager Hungary, VISA Europe
10.10
Digitális fizetések – innováció 2018-ban
Előadó: Szetnics László, regionális üzletfejlesztési vezető, Mastercard
10.40 Kávészünet
11.10
Banking has a name. The story behind George and its parents
- How to initiate digital transformation in a large organisation. The Erste Hub approach
- Drive innovation throughout design and creativity
- Look for a product experience
Presenter: Maurizio Poletto, MD, Head of Design,BeeOne GmbH, Erste Group
11.40
Biometriai eszköztár a kiterjesztett biztonságért
- Multifaktoriális védelem az ügyfélélmény növelésével
- Az okos(abb) kártyák bevezetésének várt és nem várt hatásai
Előadó: Németh Norbert, Account Service Manager, IDEMIA
12.10
Innováció és pénzügyi stabilitás – Szabályozói kihívások és lehetőségek a FinTech megoldások kapcsán
- A digitalizáció, valamint az egyre inkább terjedő FinTech megoldások több pénzügyi szolgáltatás esetében is képesek lehetnek a hazai pénzügyi szektor költséghatékonyságát és versenyképességét javítani.
- A digitális megoldásokon alapuló, hatékonyabb és versenyképesebb működést a szabályozó hatóságok is támogathatják: a jegybank egy Innovation Hub, illetve Regulatory Sandbox felállításával ösztönözheti az innovációkat a pénzügyi stabilitási kockázatok féken tartásával egyidejűleg.
- Az MNB 2017 második felében átfogó felmérést végzett a hazai FinTech ökoszisztéma főbb szereplőinek körében. A legfontosabb előzetes eredmények és az innovációkat ösztönző szabályozói javaslatok egy nyilvános konzultációs dokumentumban kerültek közzétételre, emellett pedig megindult az innovációt támogató platformok felállításának előkészítése is.
Előadó: Fáykiss Péter, igazgató, Makroprudenciális Igazgatóság, Magyar Nemzeti Bank
12.40 Ebédszünet
13.40
A Raiffeisen Bank International a digitális világban
- Elavator Lab - az RBI Fintech támogató programja
- A program menete és a célja
- Az eredmények bemutatása
- Bankkártyák szerepe a digitális programban
- Kártyás fizetés kihívásai Közép-Kelet Európában
Előadó: Bakonyi András, Card Acquiring Group Product Manager, Raiffeisen Bank International AG
14.10
Számlanyitás a fotelből: a banki videó-azonosítás technológiája
- Milyen jogi változások tették lehetővé a videós számlanyitás elindítását?
- A videós azonosítás bevezetésének banki technológiai és szervezeti feltételei
- Kapcsolatfelvétel az ügyféllel és a tájékoztatás folyamata
- Ügyfélazonosítás és okmányvizsgálat
- Háttérellenőrzések és kiértékelés
- Szerződéskötés elektronikus aláírással 15 perc alatt
- Biztonság mindenekelőtt – technológiai és adminisztratív teendők
Előadó: Gáborjáni Szabó Ákos , informatikai, projekt-menedzsment és e-csatornák ügyvezető igazgatója, GRÁNIT Bank Zrt.
14.40
K&H Mobiltárca
- ’Talán ha elmondanánk az embereknek, hogy agyunk egy app, elkezdenék használni”
- Előkészítési fázis: döntések és fókusz
- Mobilbank és mobiltárca kapcsolat
- Onboarding
- Fizetés
- Marketing kampány
- Demo
Előadó: Fóti Gábor , főosztályvezető, Napi Pénzügyek / Termékmenedzsment, K&H Group
15.10 Kávészünet
15.30
B2B megoldások – Blockchain-to-Banks
- Mire tudja használni egy bank a blockchain-t?
- Use case-k
Előadó: Országh Örs, helyettes ügyvezető, Blockchain Competence Center
16.00
3 in 1 kerekasztal: Innováció, digitalizáció, ügyfélélmény
- Hol tart a digitalizáció és hogyan hat a bankkártyák világára?
- Hogyan lehet követni az egyre gyorsuló fejlődést?
- Banki digitális stratégiák, multichannel megoldások – Mire helyeződik a fókusz az egyes bankoknál és miért pont azt választották?
- Elért eredmények, eddigi tapasztalatok – Megérte-e milliókat fektetni bizonyos fejlesztésekbe, megtérültek-e az erőfeszítések?
- Hogyan alakulnak át a pénzügyi szolgáltatások az elektronikus megoldások térnyerése következtében?
- Hogyan alakulhat a jövőben a bankkártya, a mobilfizetés és a kriptovaluták kapcsolata?
- Egyre fontosabbá váló ügyfélélmény – Innovatív, biztonságos megoldások, az ügyfélélmény sérülése nélkül! Versenyre kelhet még a bankkártya az egyre innovatívabb payment megoldásokkal szemben az ügyfélélményt tekintve?
- Mit akarnak az ügyfelek? Hogyan reagálnak az új lehetőségekre, mennyi bizalmat szavaznak a fintech cégeknek? Hogyan igazodnak ki az új megoldások között és mi alapján választanak szolgáltatást?
Moderátor: Nagy László Nándor, rovatvezető, szerkesztő, Világgazdaság
Beszélgetőpartnerek között:
Csákay Mátyás, informatikai vezető, MagNet Bank Zrt.
Gáborjáni Szabó Ákos , informatikai, projekt-menedzsment és e-csatornák ügyvezető igazgatója, GRÁNIT Bank Zrt.
Séra András, Lakossági Digitális Csatornák, osztályvezető, Erste Bank Hungary Zrt.
16.45 A konferencia vége
In English
1.day, 24 April 2018. Tuesday
How did the world of cards change and what kinds of challenges are expected?
9.00 Opening
9.10
The Hungarian debit card is 30 years old
- What happened in the past 30 years on the domestic card market?
- How did it change and where is the world heading regarding card payment?
- Trade trends
Presenter: Homa Péter , szerkesztő, Bankkártya.hu és Fizessgyorsan.hu
9.40
An overall view about the current state of the card branch, furthermore the questions regarding PSD2 and instant payment project card usage
Presenter: Takács Kristóf, vezető közgazdasági elemző, Magyar Nemzeti Bank
10.10
Instant Payment
Előadó: SIA Central Europe Zrt. képviselője
10.40 Coffee break
PSD2 – Preparations in the big finish
11.10
Tips for defeating the challenges of PSD2 and Instant Payment
Presenter: Kiszely Róbert, Director of Professional Services, CAPSYS Informatikai Kft.
11.40
RTS +18
Presenter: Eölyüs Endre, Magyarországért és Szlovéniáért felelős igazgató, Mastercard
12.10
Strong customer authentication – principles and requirements
Presenter: Pávlicz György, információbiztonsági vezető, K&H Bank Zrt.
12.40
RegTech solutions building on RPA (Robotic Process Automation) technology
Presenter: Szalai Péter , Senior Manager, KPMG
13.10 Lunch
14.10
The expected impact of instant money transfer’s initiation on domestic card market
- What impact does the initiation of instant payment have on the card market?
- Is it expected that card owners will rather choose the instant money transfer instead of card payment?
Presenter: Giret Gergely , vezérigazgató, Magyar Kártya Zrt.
14.40
PSD2 Fraud
Presenter: Szebellédy Balázs, tanácsadási vezető, CAPSYS Informatikai Kft.
15.10
Mastercard Installment
Presenter: Kovács Szabolcs, regionális termékértékesítési vezető,Mastercard
15.40
Introduction of Cetelem’s repayment service
- How it works
- Early experiences
Presenter: Lukácsi Zoltán, ügyfél- és termékmarketing üzletág vezető, Magyar Cetelem Bank Zrt.
16.00 Coffee break
16.20
A new type of card is debuting in Europe: the Bank of China Hungary UnionPay debit card
- Bank of China Hungary
- UnionPay card release in China and outside of it
-
The UnionPay debit card of Bank of China: similarities and differences compared to the different types of cards
- Product characteristics
- Process characteristics
- Future plans
Presenter: Braun Csaba, Senior Card Manager, Banking Department, Bank of China CEE Headquarter, Bank of China (Hungary) Close Ltd.
The future of acceptor market
16.50
Roundtable-talk: What is expected on the acceptor side, how is it affected by the instant payment system initiation?
- How does the instant payment affect the accepter market?
- In which direction is the market moving? More and more banks are quitting… Who thinks it is worth staying on the card acceptor side?
- What are the reasons of outsourcing or keeping in case of a bank?
- On the commercial side, how can the instant payment work parallel the current card payment solutions? Will there be such POS terminal, which can handle all at once?
- Does POS redeem mobile phones!?
- Appearance of alternative payment solutions, tools
Discussion partners:
Bakonyi András, Card Acquiring Group Product Manager, Raiffeisen Bank International AG
Deák András, SmartCommerce Divízió Igazgató, Next Wave Europe Kft .
Lévai Tamás, termékfejlesztési senior manager, OTP Bank Nyrt.
17.30 End of first day
2. day, 25 April 2018. Wednesday
Innovative payment and digital solutions
9.00 Opening
9.10
How to sell banking products through ATM?
Presenter: Nagy Gábor, Account Executive, NCR Magyarország Kft.
9.40
Payment innovations
Presenter: Kiss Ede, Country Manager Hungary, VISA Europe
10.10
Digital payments – innovation in 2018
Presenter : Szetnics László, regionális üzletfejlesztési vezető, Mastercard
10.40 Coffee break
11.10
Banking has a name. The story behind George and its parents
- How to initiate digital transformation in a large organisation. The Erste Hub approach
- Drive innovation throughout design and creativity
- Look for a product experience
Presenter: Maurizio Poletto, MD, Head of Design,BeeOne GmbH, Erste Group
11.40
Biometric tools for expanded safety
Presenter: Németh Norbert, Account Service Manager, IDEMIA
12.10
Regulatory sandbox
Presenter: Fáykiss Péter, igazgató, Makroprudenciális Igazgatóság, Magyar Nemzeti Bank
12.40 Lunch
13.40
RBI international digitalization project and its fintech escalator program
Presenter: Bakonyi András, Card Acquiring Group Product Manager, Raiffeisen Bank International AG
14.10
Account opening from the couch: technology of bank video identification
Presenter: Gáborjáni Szabó Ákos , ügyvezető igazgató - informatikai, projekt-menedzsment és e-csatornák, GRÁNIT Bank Zrt.
14.40
Introduction and experience of K&H mobile wallet
Presenter: Fóti Gábor , főosztályvezető, Napi Pénzügyek / Termékmenedzsment, K&H Group
15.10 Coffee break
15.30
Blockchain in bank world
- What can a bank use blockchain for?
- Use cases
Presenter: Országh Örs, helyettes ügyvezető, Blockchain Competence Center
16.00
3 in 1 round table talk: Innovation, digitalization, customer experience
- Where is the digitalization at and how does it affect the world of debit cards?
- Banking digital strategies, multichannel solutions – What does each bank focus on and why did they choose that?
- Achievements, current experience – Was it worth investing in millions, were these efforts worth it?
- How do the financial services transform due to the spread of electronic solutions
- How can the relationship of debit cards, mobile payment and cryptocurrency can transform?
- Customer experience is becoming more vital – Innovative, secure solutions without damaging the customer experience! Can the debit card compete with the more and more innovative payment solutions in terms of customer experience?
- How do the customers react to new possibilities, how much they trust the fintech firms? How do they know their ways around the provided services and that is the base of their choice?
Discussion partners:
Csákay Mátyás, informatikai vezető, MagNet Bank Zrt.
Gáborjáni Szabó Ákos , informatikai, projekt-menedzsment és e-csatornák ügyvezető igazgatója, GRÁNIT Bank Zrt.
Séra András, Lakossági Digitális Csatornák, osztályvezető, Erste Bank Hungary Zrt.
16.45 End of conference
Kiemelt együttműködő partnereink:
Együttműködő partnereink:
Médiapartnereink:
Részletek
Rendezvény kezdete: | 2018. Április 24. 9:00 |
Rendezvény vége: | 2018. Április 25. 17:00 |
Részvételi díj | 259.000 HUF+ÁFA |
Early bird határidő | 2018. március 9. |
Helyszín | Boscolo Luxury Hotel Budapest |
Csoportos kedvezmény
Résztvevők száma | Részvételi díj/fő( HUF+ÁFA) |
---|---|
1 | 259,000.00 |
2 | 251,550.00 |
3 | 244,100.00 |